Zarządzanie zespołem rozproszonym (pracującym w terenie)
30 - 31 maja 2011 Warszawa
Czas: 900 - 1700
Współczesne zarządzanie to nie tylko podążanie za najnowszymi trendami czy wykorzystanie nowoczesnych technologii aby lepiej planować i organizować pracę zespołu. To także, a nawet przede wszystkim potrzeba podjęcia zarządzania zespołem, z którym lider nie przebywa codziennie, a motywować i oceniać może go głównie przez telefon lub przy pomocy maila.
Szkolenie zarządzanie zespołem rozproszonym koncentruje się na dwu celach – pokazanie najczęstszych pułapek w zarządzaniu na odległość i przetrenowaniu skutecznych technik zarządczych w tej specyficznej sytuacji.
Korzyści
Uczestnicy szkolenia:
- Wiedzą co jest kluczowe w budowaniu tzw. zespołu rozproszonego
- Wiedzą, czym kierować się aby trafnie dobierać ludzi do zespołu pracującego na odleglość
- Znają procesy rządzące efektywnością pracy indywidualnej i grupowej (oraz jak to zastosować w zarządzaniu na odległość)
- Poznają techniki organizowania pracy zespołu rozproszonego
- Poznają zasady rządzące motywacją pracowników, kiedy pozostają bez codziennej obecności szefa
- Nauczą się stosować narzędzia poprawiające efektywność pracy zespołu rozproszonego
- Poznają podstawowe założenia i techniki coachingu pracowniczego
Program:
1 Wprowadzenie
- istota pracy zespołowej i tzw. dynamika procesów grupowych (prezentacja)
- podobieństwa i różnice w zarządzaniu „tradycyjnym” i na odległość
- czym kierować się dobierając ludzi do zespołu rozproszonego? (ćwiczenie)
2.Dobra organizacja pracy jako podstawa efektywnego zespołu rozproszonego
- skuteczne techniki organizacji pracy w zespole rozproszonym (case study)
- przygotowanie efektywnej telekonferencji zespołu
- specyfika zarządzania zespołem handlowców
3. Psychologia kierowania zespołem
- główne reguły wpływu na grupę i ich zastosowanie w zarządzaniu zespołem rozproszonym
- wybrane modele motywowania zespołu rozproszonego
4. Narzędzia szefowskie – praktyka kierowania zespołem rozproszonym (trening przeplatany elementami wykładu)
- co jest istotą budowania autorytetu?
- prośba, stawianie celów, wydanie polecenia – jak stosować te narzędzia w komunikacji przez telefon i maila?
- kiedy, komu i jak delegować uprawnienia; jak to zrobić telefonicznie
- na czym polega dawanie wytycznych
- skuteczne karanie/dyscyplinowanie pracowników bez spotkania się z nimi (ćwiczenie)
- jak nie osłabić skuteczności nagradzania pracowników, kiedy nagradzamy ich „zdalnie” (ćwiczenie)
- przekazywanie trudnych decyzji; wydawanie niepopularnych poleceń – jakie narzędzia komunikacji wybrać (ćwiczenie)
- radzenie sobie z konfliktem pracowniczym w zespole rozproszonym– zapobieganie demotywacji powstałej z powodu sporów między członkami zespołu
5. Jak „coachując” inspirować pracowników
- jak optymalnie wykorzystać sporadyczne spotkania z pracownikami
Metody:
- ćwiczenia grupowe i indywidualne
- testy, kwestionariusze
- analiza studium przypadku
- gry i symulacje
- dyskusje
- prezentacje, demonstracje, obserwacja
- wykłady połączone z prezentacjami multimedialnymi
Katarzyna Jędruszczak jest psychologiem praktykiem i trenerem z rekomendacjami Polskiego Towarzystwa Psychologicznego (szkoła trenerów TROP); ma dyplom MBA (University of Illinois) i z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi.
Specjalizuje się w szkoleniach rozwijających umiejętności sprzedażowe i szkoleniach dla średniej kadry menedżerskiej rozwijających tzw. „miękkie” umiejętności kierownicze oraz w szkoleniach z zakresu HR. Projektuje i wdraża systemy rekrutacyjne (w tym Assessment i Development Centre), systemy motywacyjne, systemy ocen pracowniczych. Obszarem jej zainteresowań jest również zagadnienie zarządzanie talentami.
Doświadczenie biznesowe zdobywała pracując najpierw jako manager, a następnie jako trener-konsultant w projektach doradczo-szkoleniowych głównie dla firm sektora finansowego, IT i produkcyjnych.
Koszt szkolenia:
980 zł +23% VAT
Cena zawiera: Uczestnictwo w szkoleniu, Podręcznik, Materiały piśmiennicze, Obiad w trakcie szkolenia, Przerwy kawowe,Certyfikat ukończenia szkolenia.