Efektywny zespół sprzedażowy - skuteczny przepis na sukces w budowie - zarządzaniu zespołem handlowców
28 listopada
Opis szkolenia
Niewątpliwie jednym z najtrudniejszych zespołów „do zarządzania” jest zespół handlowców.
Na czym innym polega „budowanie” takiego zespołu, nieco inne techniki i taktyki motywacji są skuteczne, nieco inaczej wygląda coaching.
Prezentowane szkolenie powstało na bazie praktyki – wieloletniej pracy z menedżerami sprzedaży, dyrektorami czy kierownikami regionalnymi i wieloma innymi osobami związanymi z handlem – w różnych branżach. Postanowiliśmy się podzielić wiedzą i umiejętnościami, ponieważ o ile jest mnóstwo skutecznych szkoleń dla handlowców, o tyle niewiele jest szkoleń z zakresu zarządzania dedykowanych właśnie osobom zarządzającym zespołem handlowym.
Korzyści z uczestnictwa w szkoleniu
Uczestnicy szkolenia:
- nauczą się trafnie dobierać osoby do zespołu handlowego
- nauczą się posługiwać różnymi narzędziami motywacyjnymi
- nauczą się adekwatnie oceniać handlowców i planować skuteczne działania wynikające z tejże oceny
- nauczą się rozpoznawać co motywuje poszczególne osoby i dzięki temu wspomagać efektywność tych osób
- poznają zasady prowadzenia rozmów coachingowych
Program
1. Rekrutacja handlowców
- jak poszukiwać i wyławiać talenty
- jak rozmawiać z kandydatem żeby ocenić czy jest odpowiedni
- pułapki w ocenie kandydatów na handlowca i jak ich unikać
- fakty i mity dotyczące assessment i development centre dla handlowców
- rekrutacje wewnętrzne na stanowiska handlowe – jak uniknąć typowych błędów
- testy w rekrutacji – analiza i porównanie stosowanych w rekrutacji testów psychologicznych
Prawdopodobnie zauważyłeś, że z jednej strony handlowcy często rotują, z drugiej strony znalezienie dobrego handlowca jest sporym wyzwaniem. Szkolenie rozpoczniemy od poznania skutecznych technik poszukiwania i rekrutacji handlowca do danej firmy i do danego zespołu.
2. Motywowanie handlowców
- co to w praktyce oznacza że „każdego motywuje coś innego”
- psychologia motywacji pozafinansowej
- dlaczego jedni mają „efekty” a inni puszczają „parę w gwizdek”
- jak dyscyplinować handlowca
- jak doceniać i nagradzać handlowca
- jak umiejętnie motywować i porażkami i sukcesami
Bodaj najbardziej złożonym zagadnieniem w psychologii jest istota motywacji człowieka. Od lat także poszukuje się technik wywierania wpływu czy skutecznego sterowania jednostka czy zespołem. Na szkoleniu nie opowiemy 102 teorii i frazesów; pokażemy „anatomie” motywacji w praktyce; zobaczysz jak Twoje zachowanie jako szefa wpływa na zachowanie innych i nauczysz się sam decydować jak się zachowywać, aby odnieść planowany skutek.
3. Rozwój handlowców
- jak utrwalać i rozwijać umiejętności sprzedażowe bez efektu nieustannie takich samych szkoleń sprzedażowych
- analiza rzeczywistych potrzeb szkoleniowych handlowców
- szkolenia wewnętrzne handlowców
- jak szkolenia z „podstaw sprzedaży” działają na handlowców i jak przygotować szkolenie zaawansowane i dedykowane.
- skuteczny coaching handlowców – czyli w jaki sposób szef sprzedaży może pozafinansowo motywować swoich ludzi i pomagać im w podnoszeniu wyników sprzedaży
Ogólne szkolenia sprzedażowe są dla wielu handlowców jedynie czymś w rodzaju teoretycznej powtórki. Handlowiec potrzebuje konkretów. A dobry handlowiec potrzebuje także rzeczowej wiedzy na swój temat. Chodzi o informacje, jak się zachowuje, jakie ma nawyki, jak mogą odbierać to klienci i jakimi zachowaniami „skazuje” się na sukces. Te dane i analizę powinien prowadzić systematycznie ze swoim coachem, a tę rolę może doskonale spełnić jego przełożony.
Ostatni moduł szkolenia będzie warsztatem pozwalającym nauczyć się jak należy prowadzić coaching sprzedażowy. Nie nauczymy Cie jednak jak zostać coachem, bo z tym jest jak z drogą do filharmonii (z popularnej anegdoty). Trzeba: ćwiczyć, ćwiczyć, ćwiczyć.
4. Podsumowanie szkolenia
- indywidualne pytania Uczestników
-
indywidualne plany działania
Katarzyna Jędruszczak jest psychologiem praktykiem i trenerem z rekomendacjami Polskiego Towarzystwa Psychologicznego (szkoła trenerów TROP); ma dyplom MBA (University of Illinois) i z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi.
Specjalizuje się w szkoleniach rozwijających umiejętności sprzedażowe i szkoleniach dla średniej kadry menedżerskiej rozwijających tzw. „miękkie” umiejętności kierownicze oraz w szkoleniach z zakresu HR. Projektuje i wdraża systemy rekrutacyjne (w tym Assessment i Development Centre), systemy motywacyjne, systemy ocen pracowniczych. Obszarem jej zainteresowań jest również zagadnienie zarządzanie talentami.
Doświadczenie biznesowe zdobywała pracując najpierw jako manager, a następnie jako trener-konsultant w projektach doradczo-szkoleniowych głównie dla firm sektora finansowego, IT i produkcyjnych.
Koszt szkolenia:
980 zł +23% VAT
Cena zawiera: Uczestnictwo w szkoleniu, Podręcznik, Materiały piśmiennicze, Obiad w trakcie szkolenia, Przerwy kawowe,Certyfikat ukończenia szkolenia.