Zarządzanie relacjami z kluczowym klientem
7 grudnia
UCZESTNICY:
Adresatami warsztatu są osoby zarządzające kluczowymi klientami.
CEL SZKOLENIA:
Celem warsztatu jest podniesienie wiedzy i umiejętności w zarządzaniu relacjami z kluczowymi klientami oraz w usprawnieniu umiejętności komunikacyjnych / perswazyjnych.
KORZYŚCI PŁYNĄCE Z UDZIAŁU W SZKOLENIU:
W trakcie szkolenia uczestnicy będą mieli okazję do usystematyzowania wiedzy i przećwiczenia w jaki sposób mogą bardziej efektywnie komunikować się ze swoimi partnerami handlowymi i „sprzedawać” im swoje pomysły.
ZAKRES TEMATYCZNY SZKOLENIA:
-
Możliwości wpływania na partnerów handlowych
- Perswazja: prawa i techniki
- Systemy reprezentacji
- Small talk, jako narzędzie budowania relacji
- Przygotowanie planu działania
- Rozmowa perswazyjna
METODOLOGIA SZKOLENIA:
Szkolenie prowadzone jest metoda warsztatową z zastosowaniem:
- symulacji
- ćwiczeń indywidualnych i zespołowych
- mini wykładów i prezentacji
- wspólnych dyskusji, refleksji i podsumowań
ZAWARTOŚĆ MATERIAŁÓW SZKOLENIOWYCH:
Uczestnicy szkolenia otrzymają specjalnie przygotowane materiały, zawierające najważniejsze treści teoretyczne związane bezpośrednio z tematem szkolenia
Praktyk biznesu. Posiada 19 letnie doświadczenie zawodowe w pracy w działach komercyjnych z czego 15 lat w jednej z największych korporacji FMCG na świecie. Ostatnie 6 lat jako szef dystryktu zarządzał ponad pięćdziesięcioosobowym zespołem sprzedażowym oraz był członkiem TOP 30 managerów oddziału w Polsce.
Zdobył praktyczne doświadczenie w zarządzaniu działem sprzedaży, budowaniu i realizowaniu strategii krótko- i długoterminowej, budowaniem zespołów handlowców, tworzeniem oraz wprowadzaniem i negocjowaniem warunków handlowych, implementacją standardów ekspozycyjnych. Współtworzył jeden z pierwszych systemów elektronicznego wsparcia sprzedaży (Sales Force Automation) oraz nadzorował wdrożenie od strony użytkownika.
Absolwent Akademii Trenerów Biznesu w Katowicach. Uzyskał tytuł Mistrz Praktyk NLP. Uczył się m.in. u Roberta Diltsa, Stephena Gilligana i Richarda Bolstada a także Hermanna Müller-Walbrodt
Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu umiejętności menadżerskich,windykacji handlowych oraz umiejętności sprzedażowych.
Prywatnie: podróżnik, nurek, fotograf, miłośnik serów i wina przy dźwiękach dobrej muzyki.
Koszt szkolenia:
980 zł +23% VAT
Cena zawiera: Uczestnictwo w szkoleniu, Podręcznik, Materiały piśmiennicze, Obiad w trakcie szkolenia, Przerwy kawowe,Certyfikat ukończenia szkolenia.