UWAGA PROMOCJA!!!
Zaawansowane Negocjacje Cenowe
Szkolenie objęte promocją "wakacyjną"!
24.08.2010 - Warszawa
Czas: 900 - 1700
O SZKOLENIU:
Przy ciągłym rozwoju konkurencji na rynku, rosnącej rywalizacji o klienta, „pogrywaniem” ceną, przed handlowcami stoją coraz większe wyzwania i trudności związane z utrzymaniem obecnego klienta, jak również pozyskaniem nowego. Obecna sytuacja na rynku wymaga od handlowców mistrzowskich umiejętności handlowych, cierpliwości i nie ulegania presji nakładanej przez klienta.
Szkolenie mają charakter warsztatowy, prowadzone jest aktywnymi metodami angażującymi wszystkich uczestników zarówno podczas mini wykładów, ćwiczeń grupowych i indywidualnych, dyskusji, scenek.
CELE SZKOLENIA:
- Uświadomienie nowych oczekiwań i potrzeb klientów
- Zdefiniowanie i zrozumienie motywacji klienta do zakupu
- Określenie roli ceny przy zakupie
- Poznanie technik docierania do rzeczywistych potrzeb klienta
- Poznanie efektywnej techniki prezentacji produktu
- Rozwijanie kompetencji z zakresu budowania relacji handlowych
CELE SZKOLENIA:
- Współczesne oczekiwania klienta względem usługi, firmy i handlowca
- Zdefiniowanie i uświadomienie nowych potrzeb i oczekiwań klienta względem firmy i handlowca
- Nowe umiejętności i wiedza, którą powinien posiadać handlowiec w celu zwiększenia konkurencyjności swojej firmy
- Zdefiniowanie motywacji i oczekiwań klienta wobec zakupu danej usługi
- Analiza struktury produktu, jako podstawa zrozumienia roli ceny w sprzedaży
- Budowa produktu: rdzeń, produkt rzeczywisty, produkt poszerzony
- Silne i słabe strony własnego produktu
- Produkt poszerzony, jako element przewagi konkurencyjnej
- Rzeczywista pozycja cenowa konkurencji na rynku
- Sposoby zbierania informacji o konkurencji
- Realna a wyobrażona pozycja konkurencji
- Silne i słabe strony produktów konkurencji
- Profesjonalne analiza oczekiwań klienta jako sposób na uświadomienie jego realnych potrzeb
- Docieranie do rzeczywistych interesów klienta, jako sposób zaspakajania jego biznesowych oczekiwań
- Właściwe prowadzenie rozmów, jako metoda budowania więzi handlowych z klientem
- Uświadamianie klientowi jego ukrytych potrzeb
- Prezentacja produktu, jako odpowiedź na zapotrzebowania klienta
- Komunikat perswazyjny, czyli jak przekonać klienta do swojego produktu
- Prezentowanie korzyści wynikających z użytkowani naszego produktu
- Do każdego prowadzi jakaś droga - odwoływanie się do reprezentacji sensorycznych klienta
- Negocjacje wokół ceny
- Źródła siły w negocjacjach
- Style, Taktyki i zagrywki
- Gry negocjacyjne
Absolwentka Wydziału Psychologii Uniwersytetu Warszawskiego oraz Szkoły Trenerów Biznesu i Doradców Personalnych Elżbiety Sołtys.
Swoją przygodę z trenerstwem zaczęła już na studiach. Była jednym z członków specjalnej grupy stworzonej na Wydziale Psychologii prowadzącej szkolenia z zakresu negocjacji handlowych, środowiskowych oraz mediacji dla studentów UW.
Doświadczenie biznesowe zdobywała przez wiele lat pracując jako menedżer w branży gastronomicznej zarządzając wieloosobowymi zespołami podczas organizacji rożnego rodzaju przedsięwzięć. Miała okazję, aby teoretyczną wiedzę z zakresu psychologii społecznej wykorzystać w pracy z klientem jak również ze swoim zespołem pracowniczym w celu usprawnienia działania i podnoszenia efektywności pracy.
Od kilku lat łączy z powodzeniem wiedzę zdobytą w czasie całej edukacji i wieloletnie doświadczenie zawodowe prowadząc szkolenia z zakresu sprzedaży, obsługi klienta, negocjacji handlowych oraz szkolenia menedżerskie.
Koszt szkolenia:
980 zł brutto (VAT zw.)
Cena zawiera: Uczestnictwo w szkoleniu, Podręcznik, Materiały piśmiennicze, Obiad w trakcie szkolenia, Przerwy kawowe, Certyfikat ukończenia szkolenia.
Jeśli chcesz skorzystać z promocji "wakacyjnej":
szkolenie zamiast 980 PLN kosztuje 390 PLN - oszczędzasz 590 PLN
Koszt szkolenia w promocji:
390 zł brutto (VAT zw.)