Szkolenia Otwarte
 

Sprzedaż usług – techniki transowe w sprzedaży usług

17 października Warszawa

Opis:
Sprzedaż usług różni się od sprzedaży produktu, który można dotknąć, obejrzeć, posmakować. Sprzedaż usług to najbardziej radykalna forma sprzedaży EMOTIO, w której klient decyduje poprzez emocje, wyobraźnię, wyobrażenia i opinie. Plastyka argumentacji powinna zakładać specyfikę branży usług. Dlatego też podczas szkolenia uczestnik pozna emocjonalne sposoby prezentacji oferty, nauczy się wpływania na emocje i decyzyjność klienta kupującego poprzez zastosowanie technik transowych (ericksonowskich) z uwzględnieniem współczesnych zdobyczy neuromarketingu, nlp, psychologii sprzedaży.

Po szkoleniu uczestnik będzie:

  • sprzedawał usługi prezentacją emotio
  • posługiwał się technikami transowymi prezentacji usług
  • używał języka hipnotycznego
  • świadomie używał języka, sprzedającego skutecznie usługi

Program szkolenia:

  • 1.Etapy sprzedaży usług
    • Lejek sprzedaży usług
    • Rola handlowca na każdym etapie sprzedaży usług
  • 2. Język perswazji obrazowej
    • Incepcja pozytywna
    • Incepcja wątpliwości
    • Słowa wzmacniające
  • 3. Indukcja emocjonalnego postrzegania oferty
    • Przekaźnik Ratio – Emotio
    • Wzmocnienie metaprogramami „od – do”, „ja – inni”
  • 4. Reprezentacja wyobrażeniowa Klienta
    • Rozpoznawanie reprezentacji sensorycznej
    • Dostosowanie komunikatów
  • 5. Submodalności w osadzaniu Klienta w usłudze
    • Budowa komunikatów w oparciu o składowe reprezentacji doświadczenia
    • Kotwiczenie podczas prezentacji  usługi
  • 6. Zasady transowej komunikacji z klientem
    • Etapy
    • Narzędzia
Trenerzy
 
Roman Kawszyn

Trener-praktyk. Trener NLP. Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu sprzedaży bezpośredniej, detalicznej, B2B, psychologii sprzedaży, telemarketingu i neurolingwistycznego programowania.

Doświadczenie biznesowe zdobywał prowadząc negocjacje biznesowe z partnerami włoskimi (BTG, Medicalife Polska). Pracował też jako Przedstawiciel Handlowy a następnie prowadził swój zespół sprzedaży w branży sprzedaży bezpośredniej. Pełnił funkcję kierownika Działu Edukacji i Szkoleń w Zepter International Poland, będąc managerem 11 trenerów wewnętrznych, prowadzącym projekty szkoleniowe dla ponad 4000 przedstawicieli handlowych.

Swoje doświadczenie biznesowe zdobywał również w międzynarodowej firmie Ravak, będąc managerem Działu Marketingu i Szkoleń.

Miedzy innymi prowadził projekty szkoleniowe dla TVP, Polkomtel, Orlen, VIP Collection, HRK. Specjalizacyjne studia humanistyczne ukończył na Uniwersytecie Gregoriańskim w Rzymie (2000-2004).

Absolwent Rocznego Studium Trenerów i Przywództwa Praeceptor. Posiadane certyfikaty: Certified Master-Practitioner, Training Design Specialist oraz Certified Trainer Associate in the Art of NLP.

Prywatnie miłośnik kuchni włoskiej.

Adam Szaran
Trener sił sprzedaży. Jego doświadczenie zawodowe silnie związane jest ze sprzedażą. Pracował jako przedstawiciel takich firm jak CardPoint S.A. oraz ING Nationale Nederlanden. Absolwent programu doradca@sukces Banku BPH S.A., skierowanego do osób z największym potencjałem rozwojowym i sprzedażowym. Od 2007r. pracuje w branży szkoleniowej gdzie sprzedaje, zarządza projektami oraz szkoli. Obecnie kieruje Działem Sprzedaży Al Fianco Partners oraz prowadzi treningi z zakresu sprzedaży, obsługi klienta, kreatywności oraz prezentacji. Swoje szkolenia prowadził dla wielu firm, głównie z branż: hotelarsko-gastronomicznej, kosmetycznej, finansowej, farmaceutycznej, medycznej, poligraficznej, budowlanej i łazienkowej. Ukończył studia humanistyczne na Uniwersytecie Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie. W pracy zwraca przede wszystkim uwagę na skuteczność treningu konstruując go zawsze tak, by zawierał najbardziej użyteczne dla uczestników narzędzia. Wieczny podróżnik, wielbiciel Szwajcarii.
Cena podstawowa i Promocje:
 

Koszt szkolenia:

980 zł +23% VAT

Cena zawiera: Uczestnictwo w szkoleniu, Podręcznik, Materiały piśmiennicze, Obiad w trakcie szkolenia, Przerwy kawowe,Certyfikat ukończenia szkolenia.

ZAPISZ SIĘ / ZAREZERWUJ MIEJSCE