Social Media – Portale Społecznościowe w Sprzedaży

Opis szkolenia:

Zastosowanie mediów społecznościowych jako elementu komunikacji i dotarcia do Klienta jest faktem. Sieć stwarza niespotykane do tej pory możliwości kontaktu z odbiorcą naszych produktów i usług. Internet dobrze wykorzystany może być sprzymierzeńcem firmy. Klienci poprzez narzędzia o ogromnym zasięgu i mocy oddziaływania, zakładając fun-page, komentując na Forach i blogach social media, mogą wyrazić niezadowolenie lub aprobatę dla naszych produktów/usług.
Jak działać w sieci, by wygrać walkę o Klienta?Zapraszam na podróż po mediach społecznosciowych.

Dla kogo przeznaczony jest warsztat?
Zapraszamy: właścicieli firm i kadrę zarządzającą, pracowników marketingu, product managerów, managerów PR, event managerów, pracowników działów HR., Szkolenie składa się z dwóch części (dwa dni), każda z nich może być traktowana oddzielnie. W czasie pierwszego dnia warsztatu poznacie podstawowe informacje na temat mediów społecznościowych, charakter, narzędzia oraz ciekawe case study z całego świata.

Drugi dzień to zagłębienie się w konkretne narzędzia i zapoznanie się krok po kroku z wybranymi kanałami. Założycie bloga swojej firmy, będziecie potrafili założyć profili na YT oraz FB.

Program szkolenia:

DZIEŃ 1

Wszystko o Social Media – czyli co trzeba wiedzieć, żeby zacząć!

• Wstęp
• Podstawy marketingu internetowego i miejsce social w digital marketing (czyli co to jest SEM,SEO, UU, PV).
• Czym są media społecznościowe? Co to jest Web 2.0?
• Podział social media ze względu na grupy docelowe Klientów ( czyli gdzie znajdziesz swojego klienta).
• Modele zachowań Internautów ( Stary Wyjadacz, Łącznik, Lanser, Poszukiwacz, Początkujący, Widz).
• Jaki wpływ na działanie przedsiębiorstw mają social media (wykorzystanie social w komunikacji zewnętrznej i wewnętrznej, edukacja, budowa zaangażowania, budowania wizerunku, zarządzania sytuacją kryzysową, employer branding, rekrutacji). Case studies.
• Różnice w zastosowaniu social media w działalności firm oferujących produkty przemysłowe (B2B) i konsumenckie (B2C). Case studies.
• Narzędzia komunikacji w social media i jak z nich korzystać jako firma oraz rozpoznawalność poszczególnych kanałów w sieci:
  • Blogi: Blogger, Wordpress
  • Microblogging: Twitter, Blip
  • Fora Internetowe
  • Social Networking: Facebook, Myspace, Goldenline, Linkedin, Ning, Mixxt
• Narzędzia współpracy w social media i jak z nich korzystać jako firma
  • Społeczne bazy wiedzy: Wikipedia: Bizneswiki, Wikispaces
  • Social Bookmarking: Delicious, Google Reader
  • Social News: Digg, Wykop
  • Serwisy dziennikarstwa obywatelskiego
• Multimedia i jak z nich korzystać jako firma
  • Fotografowanie i dzielenie się zdjęciami: Flickr, Picasa
  • Zdjęcia, kręcenie filmów video i dzielenie się nimi: YouTube
  • Dzielenie się prezentacjami: slideshare, scribd
• Agregowanie informacji i jak z nich korzystać jako firma
  • Netvibes
• Monitoring mediów społecznościowych
  • Narzędzia monitoringu mediów społecznościowych
  • Wykorzystanie wiedzy zdobytej dzięki monitoringowi do optymalizacji komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej przedsiębiorstwa
• Tworzenie indywidualnych planów zastosowania social media i narzędzi Web 2.0.

DZIEŃ 2

Social Media w praktyce - czyli działamy w sieci

Wstęp – wprowadzenie i podsumowanie wiadomości z 1 dnia szkolenia.

• Strategie obecności w sieci – dobór metod działania poprzez social media w zależności od zakładanych celów do realizacji.Cele i ich mierzenie.
• Własny blog- dlaczego warto
  • zakładamy blog krok po kroku: blogi prywatne a blogi firmowe
  • WordPress.com a WordPress.org – co wybrać
  • korzystanie z WordPress.com
  • jak utworzyć bazę danych
  • WordPress.org na własnej domenie
  • jak udoskonalać bloga
  • ważne – jak pisać w Internecie, żeby zostać znalezionym
  • warsztaty praktyczne.
• Mikroblogi ( Twitter, Flaker, Blip, Pinger, Spinacz)
  • czym są mikroblogi i dlaczego robią karierę
  • jak używać serwisów mikroblogowych
  • jak pisać
  • warsztaty praktyczne
• Jak promować firmę dzięki materiałom na You Tube:
  • co umieszczać
  • formaty plików
  • YT a wyszukiwarki
  • jak stworzyć konto na YT
  • dodawanie nowego filmu
  • dodawanie filmu z YT na swojej stronie
• Facebook, GoldenLine, LinkdIn:
  • zakładamy profil firmy
  • profil czy strona
  • co zrobić, żeby mieć fanów
  • warsztaty praktyczne.
• Poszerzamy wiedze:
  • RSS-y – co to jest i jak z nich korzystać
  • Dodajemy strony do czytnika Google Reader

740 zł brutto (VAT zw.)

Za udział w jednym dniu szkoleniowym (Temat I lub II)
Uczestnictwo w szkoleniu, Podręcznik, Materiały piśmiennicze, Obiad w trakcie szkolenia, Przerwy kawowe, Certyfikat ukończenia szkolenia.

980 zł brutto (VAT zw.)

Udział w dwóch dniach szkoleniowych (Temat I i II): 980 zł brutto (VAT zw.) za dwa dni szkolenia
Udział w dwóch dniach szkoleniowych (Temat I i II): 980 zł brutto (VAT zw.) za dwa dni szkolenia Uczestnictwo w szkoleni

Brak wolnych miejsc!