Negocjacie handlowe z obroną ceny
OPIS SZKOLENIA
Szkolenie stanowi interaktywny trening umiejętności negocjacyjnych. Zawiera wiele elementów praktycznego zastosowania psychologii (do lepszego poznania rozmówcy, zbudowania relacji z rozmówcą, efektywnego słuchania). Przedstawione zostaną również techniki, jakie mogą być stosowane podczas negocjacji, a uczestnicy przećwiczą sposoby radzenia sobie z zastrzeżeniami, wątpliwościami czy obiekcjami osoby, z którą negocjują. Program warsztatów zawiera także kluczowe zagadnienia z zakresu komunikacji niewerbalnej oraz technik wywierania wpływu.
PROGRAM
-
Wprowadzenie
- fazy negocjacji
- cechy dobrego negocjatora
- style prowadzenia negocjacji
- umiejętności negocjacyjne
- na czym się skoncentrować (samoocena mocnych i słabych stron)
-
Zaplanowanie sukcesu negocjacyjnego
- jak przygotować się do negocjacji
- jak określać swoje cele negocjacyjne
- na czym polega skuteczne argumentowanie
- co to jest BATNA
- specyfika kupna-sprzedaży gruntów
- kim jest i co czuje osoba, z którą będziesz negocjować
-
3. Dobre rozpoczęcie negocjacji
- jak naprawdę „działa” pierwsze wrażenie?
- jak od pierwszych sekund wywierasz wpływ na swojego rozmówcę?
- podstawowe i kluczowe informacje na temat mowy ciała
- najpierw słuchaj, potem mów – na czym polega aktywne słuchanie
- budowanie relacji, porozumienia i atmosfery współpracy – podstawowe techniki
-
4. Procesy psychologiczne zachodzące podczas negocjacji
- sztuka targowania się
- techniki radzenia sobie z obiekcjami i zastrzeżeniami strony, z którą negocjuję
- jak ludzie podejmują decyzje – praktyczna typologia; techniki prowadzenia rozmowy w każdym z przypadków
- techniki negocjacyjne
- radzenie sobie z presją i manipulacją
-
5. Owocne zakończenie negocjacji
- techniki zamykania negocjacji
- rozwiewanie ostatnich wątpliwości sprzedającego grunt
METODY PROWADZENIA SZKOLENIA
- Przeważająca część szkolenia prowadzona jest metodą warsztatową. Wykłady i prezentacje stanowią podsumowanie ćwiczeń.
- ćwiczenia grupowe i indywidualne
- testy, kwestionariusze
- analiza studium przypadku
- ćwiczenia z kamerą
- gry i symulacje
- dyskusje
- prezentacje, demonstracje, obserwacja
- wykłady połączone z prezentacjami multimedialnymi
- ćwiczenia integrujące i energetyzujące
Katarzyna Jędruszczak jest psychologiem praktykiem i trenerem z rekomendacjami Polskiego Towarzystwa Psychologicznego (szkoła trenerów TROP); ma dyplom MBA (University of Illinois) i z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi.
Specjalizuje się w szkoleniach rozwijających umiejętności sprzedażowe i szkoleniach dla średniej kadry menedżerskiej rozwijających tzw. „miękkie” umiejętności kierownicze oraz w szkoleniach z zakresu HR. Projektuje i wdraża systemy rekrutacyjne (w tym Assessment i Development Centre), systemy motywacyjne, systemy ocen pracowniczych. Obszarem jej zainteresowań jest również zagadnienie zarządzanie talentami.
Doświadczenie biznesowe zdobywała pracując najpierw jako manager, a następnie jako trener-konsultant w projektach doradczo-szkoleniowych głównie dla firm sektora finansowego, IT i produkcyjnych.
Koszt szkolenia:
980 zł +23% VAT
Cena zawiera: Uczestnictwo w szkoleniu, Podręcznik, Materiały piśmiennicze, Obiad w trakcie szkolenia, Przerwy kawowe,Certyfikat ukończenia szkolenia.