Merchandising - Czyli jak zwiększyć zyski ze sprzedaży w sklepie detalicznym
15 październik Warszawa
Czas: 900 - 1700
Opis szkolenia:
Szkolenie skierowane jest głównie do osób prowadzących sklepy oraz zarządzających sklepami w szczególności zarządzających ekspozycją towarów. Celem niniejszego szkolenia jest dostarczenie uczestnikom wiedzy oraz narzędzi do poprawy efektywności wyników sprzedaży w ich placówkach handlowych.
Cele szkolenia:
- Aby uczestnik potrafił określić, które z półek w sklepie posiadają największy „potencjał sprzedażowy”,
- aby wiedział gdzie i jak wykładać towar, aby zmaksymalizować efektywność sprzedaży,
- aby uczestnik potrafił efektywnie wykorzystać materiały P.O.S
- aby uczestnik potrafił ustawić towar na półkach sklepowych w taki sposób, aby nie tylko zmaksymalizować
- efektywność sprzedaży, ale żeby zmaksymalizować również efektywność marży,
- aby uczestnik odkrył moc ekspozycji dodatkowych oraz stref wpływu w swoim punkcie sprzedaży,
- aby uczestnik dowiedział co to jest kategoria sprzedaży i co w niej się mieści,
- aby uczestnik potrafił ułożyć towar w sklepie używając do tego techniki układania towaru kategoriami,
- aby uczestnik poznał typologię sprzedawców i potrafił wybrać dla siebie najlepszą z ról,
- aby uczestnik potrafił korzystać z badań rynkowych np. AC Nielsen
Profil uczestnika:
Szkolenie adresowane jest do osób, które prowadzą, chcą prowadzić, zarządzają lub przygotowują się do roli osoby zarządzającej ekspozycją towarów w sklepie. Przede wszystkim szkolenie adresowane jest do osób, których efekty pracy są mierzone jako wynik sprzedaży z półki zarówno pod względem ilościowym ( marża / obrót ) jak i pod względem jakościowym ( sprzedaż konkretnego towaru lub kategorii ). Innymi słowy adresatem szkolenia są samodzielni sprzedawcy w sklepach, kierownicy rejonu sprzedaży w sklepach, kierownicy asortymentu, kierownicy towaru, właściciele, franszyzobiorcy i kierownicy sklepów.
Korzyści z uczestnictwa w szkoleniu:
- uczestnik pozna sposoby ustawiania towaru w sklepie ze względu na ruch klienta,
- uczestnik pozna różne sposoby eksponowania towaru w danej kategorii,
- uczestnik pozna narzędzia do liczenia efektywności sprzedaży z danej kategorii,
- uczestnik będzie potrafił postawić sobie cele ekonomiczne, a później zmierzyć ich realizację,
- uczestnik zastanowi się nad zaletami i wadami różnych technik eksponowania towaru
Metody szkolenia:
- Ćwiczenia praktyczne grupowe
- Scenki
- Wykład interaktywny
- Burza Mózgów
- Ćwiczenia praktyczne indywidualne
Program szkolenia:
Rozpoczęcie 9.00
Wprowadzenie w temat szkolenia 0,5 h ( 9.00-9.30 )
- Zapoznanie się uczestników (ich doświadczenie i oczekiwania odnośnie szkolenia),
- Pokazanie korzyści, które uczestnicy osiągną jeśli zaczną stosować ćwiczone podczas szkolenia rozwiązania,
- Ustalenie zasad obowiązujących podczas całego szkolenia
- ćwiczenie integrujące grupę i nawiązujące do tematu zajęć
Moduł I. Warsztat – Rola sprzedaży, zakupów, negocjacji – w procesie docierania do konsumenta – 1 h ( 9.30-10.30 )
- Różnice pomiędzy sprzedażą, a negocjacjami – ćwiczenie grupowe,
- Rodzaje sprzedawców – wykład interaktywny i dyskusja
Przerwa 15 minut
Moduł II. Warsztat – Merchandising – 1 h ( 10.45 – 11.45 )
- Co to jest merchandising ? – dyskusja
- co decyduje o skuteczności eksponowania towaru na półce –ćwiczenie grupowe
- kryteria decydująca o tym gdzie jaki towar wyeksponować – burza mózgów
- Materiały P.O.S - gdzie i jak wystawiać - dyskusja
Moduł III. Merchandising w praktyce – 1 h ( 11.45-12.45 )
- Ćwiczenie pobudzające
- Zarządzanie kategorią – etapy i cele zarządzania kategorią w sklepie – wykład interaktywny
- Zarządzanie kategorią – zalety i wady – ćwiczenie grupowe,
- Podsumowanie dyskusja nad koniecznością prowadzenia zintegrowanego i spójnego zarządzania kategori
Przerwa obiadowa: 1h
Moduł IV. Technika mierzenia efektywności promocyjnej 1,5 h (13.45 – 15.15 )
- Ćwiczenie indywidualne - obliczanie efektywności promocji,
- Wykład interaktywny o sposobach mierzenia efektywności wykorzystania miejsca na półce lub miejsca na
- ekspozycji dodatkowej,
- Zalety i Wady pobierania dodatkowych opłat za dodatkową ekspozycję - dyskusja,
Przerwa 15 minut
Moduł VI. Systematyka grup towarowych z elementami psychologii zachowań klienta 1,5 h (15.30 -17.00)
- Systematyka grup towarowych – wykład interaktywny
- Ekspozycje –towarów kategoriami – rozprawa sądowa ,
- Podsumowanie Category – Managment – dyskusja
- Podsumowanie szkolenia
- Ankiety ewaluacyjne
- Zakończenie
Zakończenie szkolenia 17.00
Koszt szkolenia:
980 zł brutto (VAT zw.)
Uczestnictwo w szkoleniu, Podręcznik, Materiały piśmiennicze, Obiad w trakcie szkolenia, Przerwy kawowe, Certyfikat ukończenia szkolenia.