Szkolenia Otwarte
 

NOWOŚĆ!

Finalizacja wieńczy transakcję- techniki zamykania zwiększające skuteczność sprzedaży

29 lutego Warszawa

Opis szkolenia
Biorąc pod uwagę tematy poruszane na rozmaitych szkoleniach sprzedażowych , czy opisywane w książkach branżowych, techniki zamykania sprzedaży są tym, do czego większość ekspertów przykłada największą wagę. Można powiedzieć że jest to najbardziej ze wszystkich eksploatowany temat w dziedzinie szkoleń handlowych. Techniki te działają głownie poprzez wywarcie swego rodzaju presji na klienta, aby podjął decyzję, z której będzie zadowolony zarówno on jak i sprzedawca Mistrzowie golfa mawiają: „Dobre uderzenie w piłkę robi piękne wrażenie, ale trafienie w dołek powiększa stan konta bankowego” Uczestnicy szkolenia poznają zasady, którymi kierują się ludzie podejmując decyzje zakupowe i wyćwiczą najbardziej efektywne metody zamykania sprzedaży

Cele szkolenia:
Zwiększenie efektywności komunikacyjnych w procesie sprzedaży Doskonalenie umiejętności nawiązywania kontaktu z ludźmi o różnej osobowości i nastawieniu Poznanie czynników motywujących ludzi do zakupu Poznanie metod zamykania sprzedaży i ich praktycznego zastosowania Budowanie trwałych i długoterminowych relacji z klientem Rozwijanie umiejętności budowania pozytywnego wizerunku firmy poprzez zachowania profesjonalnego handlowca Przygotowanie uczestników do praktycznego stosowania nabytych w czasie szkolenia umiejętności, technik oraz metod sprzedaży z naciskiem na techniki zamykania sprzedaży

Program szkolenia:

1. Komunikacja sprzedażowa

  • Komunikacja perswazyjna wykorzystywana w sprzedaży
  • Budowanie relacji sprzyjające zamknięciu rozmowy
  • Dopasowanie komunikatów do typu rozmówcy
  • Prowadzenie Klienta do finalizacji – siła emocji w podejmowaniu decyzji

W sprzedaży elementem warunkującym sukces jest skuteczna komunikacja sprzedażowa. Uczestnicy poznają role dobrze sformułowanego komunikatu, zrozumiałego przez odbiorców. Będą mieli okazję wyćwiczyć umiejętności prowadzenia rozmowy, tak, aby wywołać emocje sprzyjające podjęciu decyzji zakupowej.

2. Przełamywanie oporów Klientów i radzenie sobie z najczęstszymi wymówkami

  • „Nie mam czasu…”
  • „Niech Pan mówi ja tylko słucham”
  • Milczenie
  • Przepytywanie
  • Kamienna twarz
  • Krytyka na tle konkurencji
  • Zgłaszanie żądań
  • „Nie jestem zainteresowany…”
  • „Interesuje mnie wyłącznie…”

Klienci bardzo często stosują tak zwane „wymówki”. Ma to najczęściej na celu zbicie z tropu handlowca, a w konsekwencje obniżenie jego pozycji i siły negocjacyjnej. Umiejętne radzenie sobie z tego typu działaniami zwiększa szanse na skuteczne zamknięcie sprzedaży

3. Sposoby zamykania wizyty wg Briana Tracy:

  • zamknięcie zapraszające
  • „gorący punkt”
  • zamknięcie na test
  • zamykanie rozmowy na siłę sugestii
  • zamknięcie rosnące na tak, tak , tak
  • „ załóżmy że ….”
  • technika na „nagłą śmierć”
  • zamknięcie na ostry kąt
  • nagłe odwrócenie
  • zamiana miejscami
  • zamknięcie na kwestię drugorzędną
  • zamknięcie na alternatywę
  • zamknięcie na założenie
  • zamknięcie „ na szczeniaczka”
  • zamknięcie na podsumowanie

Moduł poświecony w całości poznaniu i wykorzystaniu w praktyce technik zamykania rozmowy handlowej. Dobrze wykorzystane narzędzia wpływają na efekt końcowy rozmowy i ułatwiają kmietowy podejmowanie decyzji Uczestnicy będą ćwiczyć na konkretnych przykładach branżowych, wypracowując najlepsze standardy

Trenerzy
 
Grzegorz Zieliński

Lekarz medycyny, absolwent CM UJ w Krakowie, podyplomowych studiów z zakresu marketingu i negocjacji w zarządzaniu oraz szkoły trenerów, mediator sądowy, wykłada „Etykę w biznesie” oraz „Umiejętności kierownicze i przywódcze na studiach MBA.

Doświadczenie biznesowe zdobywał w międzynarodowych korporacjach farmaceutycznych (Bayer, Fresenius Kabi, GlaxoSmithKline) gdzie zajmował się pozyskiwaniem i obsługą Klientów firmy, działalnością promocyjno-handlową, negocjacjami na szczeblu dyrektorskim, organizowaniem i przystępowaniem do przetargów, windykacją należności.

Od ośmiu lat trener i konsultant. Specjalizuje się w szkoleniach z technik sprzedaży, obsługi klienta, technik asertywnych, zarządzania czasem, motywacji, komunikacji, negocjacji biznesowych i wielu aspektach zarządzania, gdzie może wykorzystać wieloletnie doświadczenie biznesowe w pracy trenera.

Pracował między innymi dla: TP S.A., Skanska, Canal+, Vattefall, Carlsberg, Jutrzenka, Makarony Polskie, MAKRO, PTK Centertel, Rzeszów, Ditel, PKP PLK, PKO S.A., BZWBK, Axa, LexisNexis, Polifarb, Canon Polska, PZU S.A., CAPGEMINI, Jungheinrich, Poczta Polska, PGNiG, Bumar, Kompania Piwowarska, Tuv Nord.

A w branży farmaceutycznej dla: Ewopharma, Farma Projekt, Polpharma, ICN Polfa Rzeszów, Bayer, Roche, Helimed, TEVA, Schering Plough, Ratiopharm, Cegedim, Glenmark Pharmaceuticals, ASA, dr Zdrowie, Prosper, Torfarm, Tactica, Polfa Warszawa, Pfizer.

Cena podstawowa i Promocje:
 

Koszt szkolenia:

780 zł +23% VAT

Cena zawiera: Uczestnictwo w szkoleniu, Podręcznik, Materiały piśmiennicze, Obiad w trakcie szkolenia, Przerwy kawowe,Certyfikat ukończenia szkolenia.

Koszt szkolenia w promocji:

980 zł +23% VAT

Cena za dwa szkolenia. Każda osoba która prześle zgłoszenie na to szkolenie oraz "Otwieranie sprzedaży - przełamywanie barier sprzedażowych i gier klientów", które odbywa się 1 maraca.

ZAPISZ SIĘ / ZAREZERWUJ MIEJSCE