BAF Skills (before and after skills) to metoda, dzięki której sprawdzą Państwo umiejętności swoich handlowców przed szkoleniem i po jego zakończeniu. Nasi konsultanci, jako Mystery Shopper, sprawdzą kompetencje handlowe Państwa zespołu na dwa tygodnie przed szkoleniem. Po zakończonym badaniu, jeszcze przed szkoleniem, otrzymają Państwo szczególowy raport opisujący silne strony poszczególnego handlowca oraz jego rezerwy - elementy wymagające natychmiastowej poprawy.

Pozwoli to trenerom dopasować szkolenie do potrzeb Państwa Firmy i jednocześnie uwrażliwi ich na te obszary, w których zaobserwowano największe rezerwy handlowców. Pomiar efektywności kompetencji handlowych Państwa pracowników nastąpi również miesiąc po szkoleniu. Nasi konsultanci poprzez metodologię Mystery Shopper sprawdzą ponownie umiejętności sprzedażowe Państwa handlowców, w tych samych obszarach co przed szkoleniem. Następnie nasz zespół metodą komparatywną dokona pomiaru różnic kompetencji handlowych przed i po szkoleniem.

Zyskujecie Państwo wiedzę na temat aktualnego poziomu umiejętności handlowych Państwa handlowców oraz wiedzę na temat tego, że wzrost sprzedaży po szkoleniu to zasługa tak Państwa sposobu zarządzania handlowcami jak i dbałości o ich rozwój. Raport końcowy pokaże również pozostałe obszary wymagające rozwoju. Nie sprawdzamy wiedzy!!! (osiol też nosi dużo książek i nadal pozostaje osłem) - sprawdzamy umiejętności handlowe!!!

Obszary sprawdzanych kompetencji handlowych:

• badanie potrzeb
• stosowanie narzędzi językowych budowania relacji
• emocjonalna prezentacja oferty
• techniki obrony ceny
• odpowiedzi na obiekcje
• podjęcie próby finalizacyjnej
• reagowanie wobec trudnego klienta

Zapytaj o BAF Skills nasz zespół!